Политика конфиденциальности
Последнее обновление: сентябрь 2026 года
1. Администратор данных
Администратор персональных данных: Валерия Хайрова
Email: valeriiakhairova.cbt@gmail.com
Телефон: +48 698 062 286
Адрес: Żurawia 6/12, 00-146 Warszawa, Польша
2. Какие данные собираются
Мы собираем следующие типы персональных данных:
- Имя — предоставляется вами добровольно через контактную форму
- Контактные данные — email или телефон для связи
- Информация об услуге — выбранная вами услуга для консультации
- Адрес электронной почты — если вы заказываете бесплатный гайд через форму на сайте
- Технические и аналитические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы; аналитика собирается только с вашего согласия (см. Политику cookies)
- Cookies и подобные технологии — файлы для работы сайта и (с согласия) для аналитики
Пожалуйста, не указывайте в формах сведения о состоянии вашего здоровья — для этого существует личная консультация.
3. Цели обработки данных
Ваши данные обрабатываются для следующих целей:
- Связь с вами для подтверждения консультации
- Оказание психологических услуг
- Отправка на вашу почту бесплатного гайда, который вы заказали
- Улучшение функциональности сайта
- Аналитика использования сайта (только с вашего согласия)
4. Правовое основание обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия (ст. 6 ч. 1 п. a GDPR) — для получения гайда и для аналитических cookies; вы можете отозвать согласие в любой момент, это не влияет на законность обработки до отзыва
- Исполнения договора или действий по вашему запросу до его заключения (ст. 6 ч. 1 п. b GDPR) — для записи на консультацию и оказания услуг психотерапии
- Законных интересов (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR) — для безопасности и технической работы сайта
5. Срок хранения данных
Ваши данные хранятся:
- Контактные данные из формы — до 12 месяцев с момента обращения
- Данные клиентов — в течение 5 лет с момента завершения терапии (в соответствии с этическими стандартами PTTPB)
- Email для гайда — до отзыва вашего согласия (отписки от рассылки)
- Cookies — до 24 месяцев или до удаления пользователем
6. Права субъекта данных
Согласно GDPR (статьи 15–22), вы имеете следующие права:
- Право доступа — вы можете запросить копию ваших данных
- Право на исправление — вы можете требовать исправления неточных данных
- Право на удаление — вы можете требовать удаления ваших данных («право на забвение»)
- Право на ограничение обработки — вы можете требовать ограничения обработки
- Право на возражение — вы можете возражать против обработки данных
- Право на переносимость — вы можете попросить передать ваши данные другому администратору
- Право отозвать согласие — в любой момент, так же легко, как вы его дали (например, ссылка «Отписаться» в письме или «Настройки cookies» внизу сайта)
- Право на жалобу — вы можете подать жалобу в надзорный орган (UODO в Польше)
Для реализации этих прав обращайтесь к нам по email: valeriiakhairova.cbt@gmail.com
7. Конфиденциальность терапевтических сессий
Все терапевтические сессии строго конфиденциальны. Я придерживаюсь:
- Этического кодекса PTTPB (Polskie Towarzystwo Terapii Poznawczej i Behawioralnej)
- Законодательства Польши о защите данных пациентов
- Международных стандартов конфиденциальности в психотерапии
Информация о сессиях не передаётся третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом (угроза жизни, судебные решения и т. п.).
8. Передача данных третьим лицам
Ваши данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Для работы сайта используются следующие поставщики услуг:
- WhatsApp (Meta) и Telegram — когда вы сами отправляете сообщение через эти мессенджеры (в том числе через кнопку записи на сайте)
- Электронная почта (Gmail, Google) — для отправки вам гайда, если вы его заказали, и переписки с вами
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) — аналитика посещений, только с вашего согласия
- Google Fonts, Font Awesome (Cloudflare cdnjs), Pexels и Google Maps — шрифты, иконки, изображения и карта; при загрузке эти сервисы получают ваш IP-адрес
- Хостинг-провайдер — техническое хранение файлов сайта
- В силу закона — по требованию суда или правоохранительных органов
Часть поставщиков (в частности Google и Meta) может передавать данные за пределы ЕЭЗ, в том числе в США, на основании решения об адекватности (EU-US Data Privacy Framework) или стандартных договорных положений.
9. Безопасность данных
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных:
- SSL-шифрование при передаче данных
- Безопасное хранение на защищённых серверах
- Ограниченный доступ к персональным данным
- Регулярное обновление систем безопасности
10. Cookies
Сайт использует необходимые cookies и подобные технологии (например, сохранение вашего выбора в отношении cookies). Аналитические cookies устанавливаются только после вашего согласия через баннер cookies. Изменить или отозвать выбор можно в любое время по ссылке «Настройки cookies» внизу страницы. Подробнее — в Политике cookies.
11. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику конфиденциальности. Об изменениях будет сообщено на этой странице с указанием даты последнего обновления.
12. Контакты
Если у вас есть вопросы по поводу настоящей политики или обработки ваших данных, свяжитесь с нами:
Email: valeriiakhairova.cbt@gmail.com
Телефон: +48 698 062 286
Адрес: Żurawia 6/12, 00-146 Warszawa, Польша
Вы также имеете право подать жалобу Президенту Управления по защите персональных данных (UODO) по адресу: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Польша.