Політика конфіденційності

Останнє оновлення: вересень 2026 року

1. Контролер даних

Контролер персональних даних: Валерія Хайрова

Email: valeriiakhairova.cbt@gmail.com

Телефон: +48 698 062 286

Адреса: Żurawia 6/12, 00-146 Warszawa, Польща

2. Які дані збираються

Ми збираємо наступні типи персональних даних:

  • Ім'я — надається вами добровільно через контактну форму
  • Контактні дані — email або телефон для зв'язку
  • Інформація про послугу — обрана вами послуга для консультації
  • Email-адреса — якщо ви замовляєте безкоштовний гайд через форму на сайті
  • Технічні та аналітичні дані — IP-адреса, тип пристрою і браузера, переглянуті сторінки; аналітика збирається лише за вашою згодою (див. Політику cookies)
  • Cookies та схожі технології — файли для роботи сайту та (за згодою) для аналітики

Будь ласка, не вказуйте у формах відомості про стан вашого здоров'я — для цього є особиста консультація.

3. Мета обробки даних

Ваші дані обробляються для наступних цілей:

  • Зв'язок з вами для підтвердження консультації
  • Надання психологічних послуг
  • Надсилання на вашу пошту безкоштовного гайду, який ви замовили
  • Покращення функціональності сайту
  • Аналітика використання сайту (лише за вашою згодою)

4. Правова основа обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

  • Згоди (ст. 6 ч. 1 п. a GDPR) — для отримання гайду та для аналітичних cookies; ви можете відкликати згоду в будь-який момент, це не впливає на законність обробки до відкликання
  • Виконання договору або дії на ваш запит до його укладення (ст. 6 ч. 1 п. b GDPR) — для запису на консультацію та надання послуг психотерапії
  • Законних інтересів (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR) — для безпеки та технічної роботи сайту

5. Строк зберігання даних

Ваші дані зберігаються:

  • Контактні дані з форми — до 12 місяців з моменту звернення
  • Дані клієнтів — протягом 5 років з моменту завершення терапії (відповідно до етичних стандартів PTTPB)
  • Email для гайду — до відкликання вашої згоди (відписки від розсилки)
  • Cookies — до 24 місяців або до видалення користувачем

6. Права суб'єкта даних

Згідно з GDPR (статті 15–22), ви маєте наступні права:

  • Право доступу — ви можете попросити копію ваших даних
  • Право на виправлення — ви можете вимагати виправлення неточних даних
  • Право на видалення — ви можете вимагати видалення ваших даних «право на забуття»
  • Право на обмеження обробки — ви можете вимагати обмеження обробки
  • Право на заперечення — ви можете заперечувати проти обробки даних
  • Право на переносимість — ви можете попросити передати ваші дані іншому контролеру
  • Право відкликати згоду — у будь-який момент, так само легко, як ви її надали (наприклад, посилання «Відписатися» у листі або «Налаштування cookies» внизу сайту)
  • Право на скаргу — ви можете подати скаргу до наглядового органу (UODO в Польщі)

Для реалізації цих прав звертайтеся до нас на email: valeriiakhairova.cbt@gmail.com

7. Конфіденційність терапевтичних сесій

Усі терапевтичні сесії суворо конфіденційні. Я дотримуюсь:

  • Етичного кодексу PTTPB (Polskie Towarzystwo Terapii Poznawczej i Behawioralnej)
  • Законодавства Польщі про захист даних пацієнтів
  • Міжнародних стандартів конфіденційності в психотерапії

Інформація про сесії не передається третім особам, крім випадків, передбачених законом (загроза життю, судові рішення тощо).

8. Передача даних третім особам

Ваші дані не продаються і не передаються третім особам для маркетингових цілей. Для роботи сайту використовуються такі постачальники послуг:

  • WhatsApp (Meta) та Telegram — коли ви самі надсилаєте повідомлення через ці месенджери (у тому числі через кнопку запису на сайті)
  • Електронна пошта (Gmail, Google) — для надсилання вам гайду, якщо ви його замовили, та листування з вами
  • Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) — аналітика відвідувань, лише за вашою згодою
  • Google Fonts, Font Awesome (Cloudflare cdnjs), Pexels та Google Maps — шрифти, іконки, зображення та карта; під час завантаження такі сервіси отримують вашу IP-адресу
  • Хостинг-провайдер — технічне зберігання файлів сайту
  • За законодавством — при вимозі суду або правоохоронних органів

Частина постачальників (зокрема Google і Meta) може передавати дані за межі ЄЕЗ, зокрема до США, на підставі рішення про адекватність (EU-US Data Privacy Framework) або стандартних договірних положень.

9. Безпека даних

Ми вживаємо усіх необхідних заходів для захисту ваших даних:

  • SSL-шифрування для передачі даних
  • Безпечне зберігання на захищених серверах
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне оновлення систем безпеки

10. Cookies

Сайт використовує необхідні cookies та схожі технології (наприклад, збереження вашого вибору щодо cookies). Аналітичні cookies встановлюються лише після вашої згоди через банер cookies. Змінити або відкликати вибір можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookies» внизу сторінки. Докладніше — у Політиці cookies.

11. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику конфіденційності. Про зміни буде повідомлено на цій сторінці з датою останнього оновлення.

12. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї політики або обробки ваших даних, зв'яжіться з нами:

Email: valeriiakhairova.cbt@gmail.com

Телефон: +48 698 062 286

Адреса: Żurawia 6/12, 00-146 Warszawa, Польща

Ви також маєте право подати скаргу до Президента Офісу захисту персональних даних (UODO) за адресою: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Польща.

На головну